（一）企業資源計劃的概念
企業資源計劃，利用計算機技術，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，把客戶需要和企業內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起，為企業決策層提供解決企業產品成本問題、提高作業效率以及資金的運營情況一系列問題，使之成為能完全按用戶需求進行經營管理的一種全新的行之有效的管理方法。
（二）ERP的管理思想主要體現在以下4個方面：（掌握）
1.對整個供應鏈資源進行管理。
2.吸收容納了精益生產、同步工程和敏捷制造思想。
3.體現事先控制和事中控制的思想。
4.業務流程管理的思想。
（三）ERP管理系統的主要特點如下：
1.更加面向市場、面向經營、面向銷售，能夠對市場快速響應。
2.更強調企業流程與工作流。
3.納入了產品數據管理PDM（product data management，產品數據管理）功能。
4.更多地強調財務，具有較完善的企業財務管理體系。
5.較多地考慮人。
（四）ERP系統框架及主要功能。
ERP系統框架及功能可以劃分為財務管理、物流管理（包括分銷管理、庫存管理、采購管理）、生產管理（ERP的核心功能）、人力資源管理等。
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