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第四章 戰略實施
第二節 公司戰略與企業文化
一、企業文化的概念
企業界和學術界對于這一概念有多種定義。企業文化是企業成員共有的哲學、意識形態、價值觀、信仰、假定、期望態度和道德規范。另一個定義是企業文化代表了企業內部的行為指針,他們不能有契約明確下來,但卻制約和規范著企業的管理者和員工。
二、企業文化的類型
權力導向型 |
特征:企業掌權人試圖對下屬保持絕對控制 權力導向型文化通常存在于家族式企業和剛開創企業 |
角色導向型 |
特征:企業盡可能追求理性和秩序,企業的權力仍在上層,企業十分強調等級和地位,權利和特權是限定的,大家必須遵守。 角色導向型文化最常見于國有企業和公務員機構 |
任務導向型 |
特征:實現目標是企業的主導思想,不允許任何事情阻擋目標的實現。企業強調的是速度和靈活性。 任務導向型文化常見于新興產業中企業,特別是一些高科技企業 |
人員導向型 |
特征:企業存在的目的主要是為其成員的需要服務,企業是其員工的下屬,企業的生存依賴于員工。 人員導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司 |
三、文化與績效
文化可能與高績效相聯系,但它又不一定是高績效的必然原因。
(一)企業文化為企業創造價值的途徑
1.文化簡化了信息處理。
2.文化補充了正式控制。
3.文化促進合作并減少討價還價成本。
(二)文化、慣性和不良績效
● 當戰略符合其環境的要求時,文化則支持企業的定位并使之更有效率;
● 當企業所面對的環境產生了變化,并顯著地要求企業對此適應以求得生存時,文化對績效的負面影響就變得重要起來。
?。ㄈ┢髽I文化成為維持競爭優勢源泉的條件
首先,文化必須為企業創造價值。
其次,公司文化必須是企業所特有的。
最后,企業文化必須是很難被模仿的。
四、戰略穩定性與文化適應性
戰略穩定性與文化適應性圖
類型 |
基本涵義 |
工作焦點 |
(一)以企業使命為基礎 |
戰略變化大;文化一致性大 |
多是那些以往效益好的企業,可以根據自己的實力,尋找可以利用的重大機會,或者試圖改變自己的主要產品和市場,以適應新的要求。 |
(二)加強協調作用 |
戰略變化?。晃幕恢滦源?/p> |
發生在企業采用穩定戰略(或維持不變戰略)時。 |
(三)根據文化的要求進行管理 |
戰略變化?。晃幕恢滦孕?/p> |
需要研究這些變化是否可能給企業帶來成功的機會。 |
(四)重新制定戰略 |
戰略變化大;文化一致性小 |
企業首先要考察是否有必要推行這個新戰略。如果沒有必要,企業則需要考慮重新制定戰略。 |
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